Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Documentload GmbH
Nettenbergstraße 29
79619 Rheinfelden (Baden)
Deutschland
E-Mail: contact@documentload.com

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Bei einem wirksamen Widerruf dürfen bereitgestellte digitale Inhalte nicht weiter verwendet oder Dritten zur Verfügung gestellt werden.

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden und für die ein Preis zu zahlen ist, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben und zuvor alle gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt wurden.

Das vorzeitige Erlöschen setzt voraus, dass:

• Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
• Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
• wir Ihnen eine Vertragsbestätigung einschließlich Ihrer Zustimmung und Kenntnisbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.

Erst nach Vorliegen dieser Voraussetzungen und Beginn der Vertragserfüllung erlischt das Widerrufsrecht für den betroffenen digitalen Inhalt.

Wenn ein erworbenes Dokument unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt werden soll, muss vor Abschluss der Bestellung eine ausdrückliche und nicht vorangekreuzte Zustimmung eingeholt werden.

Die Erklärung im Bestellprozess sollte inhaltlich eindeutig zum Ausdruck bringen:

Ich stimme ausdrücklich zu, dass Documentload vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt. Mir ist bekannt, dass ich durch meine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags mein Widerrufsrecht verliere.

Ohne eine wirksame ausdrückliche Zustimmung und Kenntnisbestätigung darf nicht davon ausgegangen werden, dass das Widerrufsrecht bereits mit dem Download erloschen ist.

Nach Vertragsschluss erhält der Kunde eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.

Die Bestätigung soll insbesondere die wesentlichen Vertragsinformationen und bei sofort bereitgestellten digitalen Inhalten die zuvor erklärte Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Vertragsausführung sowie die bestätigte Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts enthalten.

Die Bestell- oder Vertragsbestätigung sollte vom Kunden dauerhaft gespeichert werden können.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln:

An:
Documentload GmbH
Nettenbergstraße 29
79619 Rheinfelden (Baden)
Deutschland
E-Mail: contact@documentload.com

Hiermit widerrufe ich beziehungsweise widerrufen wir den von mir beziehungsweise uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Inhalte:

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Bestellt am:

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Name des Verbrauchers:

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Anschrift des Verbrauchers:

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Bestellnummer, sofern vorhanden:

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Datum:

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Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:

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Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Aus der Erklärung muss lediglich eindeutig hervorgehen, dass Sie den betreffenden Vertrag widerrufen möchten.

Zur schnelleren Zuordnung empfehlen wir, in Ihrer Nachricht Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das erworbene Produkt und die Bestellnummer anzugeben.

Eine bloße Rückbuchung einer Zahlung oder eine allgemein formulierte Reklamation ersetzt nicht zwingend eine eindeutige Widerrufserklärung.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhaften digitalen Produkten bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht.

Widerrufserklärungen können an folgende Adresse übermittelt werden:

Documentload GmbH
Nettenbergstraße 29
79619 Rheinfelden (Baden)
Deutschland

E-Mail:
contact@documentload.com

Bitte bewahren Sie einen Nachweis über die rechtzeitige Absendung Ihrer Widerrufserklärung auf.